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4月22日，一名9岁的女孩跟着爷爷来到到一家文具店买东西。临走前店老板称小女孩偷了一个胶带，小女孩委屈落泪，结果翻找了女孩身上的所有口袋都没有找到胶带，但是老板依然不依不饶，称监控拍到了。
根据视频中显示，店老板对着女孩严厉的斥责："拿出来，快点，快点！"女孩被吓得不知所措，女孩的爷爷立即反驳："她没有怎么拿！"店主更是举起自己的手机，指着手机里的监控视频大声道："监控拍的，所有人来看看，监控拍得很清楚。"女孩被吓得躲在在旁边一边委屈落泪，一边掏着衣服上的所有口袋，哽咽着说："没有。"
随后等警察赶到现场，在仔细查看店主的监控后表示，小女孩只拿了一个胶带，但是之后又放回原位去了，并没有拿走，整件事情是一场误会。
事后，女孩的妈妈发文称:开始该店主答应了公开道歉，可是后来又拒绝了，她表示不会轻易原谅该商家。
事情很快在网上引起热议，该店铺也从内反锁，并且暂停营业，店铺的门口还有不少人送来菊花，还附有一些卡片，上面写有“关门大吉、早日倒闭”“道歉”等字样。
4月23日下午，店主终于还是在个人账号上，发布了致歉公告，表示称:自己已经深刻的反思反省，认识到公开的质疑、不信任给女孩带来的严重影响，自己的处理方式过于简单粗暴，一辈子都难以弥补。
提到被网友送花圈，店家表示："（自己）是咎由自取、也是活该，但还是恳请大家手下留情，得饶人处且饶人，感谢大家的善良。"
对于此事，网友们也是十分的愤怒：是要去和小女孩道歉，而不是向大众道歉！
