00:32大众网海报新闻记者蒋甜通讯员周玉竹青岛报道交运温馨巴士路运行至北九水景区,不仅保障住在山里的村民出行,也安全运载着旅游旺季来北九水赏美景的游客。在路公交车上,驾驶员李双明考虑到线路车型为大巴车,上车台阶比较高,营运过程中他频繁解开安全带,帮助拿物品或者腿脚不便的老人上车,他把靠近他的第一排座,作为这类乘客的“专用座”。“坐到我后面来,下车的时候我好扶您下去。”有老年人上下车时,李双明耐心地等待他们慢慢上下车:“慢一点,看着脚里头。”近日,在到达大崂站时,一位老人下车前给李双明说“谢谢你师傅!”在农村每五天有一个集市,崂山观崂、河东等社区里的老人会乘车下山赶集,对于一些年龄大、腿脚不利索、拿小推车的老人,李双明就会解开安全带,将他们扶上公交车。很多老年人到北九水景区游玩,考虑到老人行动不便,车厢内通道比较窄,不方便老人行走,李双明都会招呼老人:“就坐我后面吧,下车时候我也方便扶您一把。”时间久了,他背后一排的四个座位,就成了爱心“专用座”。今年42岁的李双明年因驾驶技术过硬,调到山区线路路上。日常工作中他总是为不熟悉站点的乘客人工报站,到达站点时,他总会热情地提醒:“卧龙站到了,带好自己物品,下车可换乘旅游5路、6路”“四水站到了,这里可是网红打卡点呀,看美景此处下车”。真情时时温暖人心,李双明的话,温暖着很多陌生乘客的心。线路是大家口口相传的“网红线路”,从春天的樱桃花开、吃樱桃,到雨季来看水景、冬季看冰瀑布,这条线路一年四季都很受游客的青睐。行驶在曲折的山路上,李双明严格按照山区线路规定速度行驶,以“稳”字为先,遇上节假日堵车,他也不急不躁,总是保持平稳心态,保证安全驾驶万无一失。李双明每天不仅把安全行车放在首位,还将车内打扫地很干净,他车厢内座位的白帽头一直都是白白净净。他说,车厢内干净了,乘客坐在车里舒心,我也高兴,我们就是要幸福地生活,快乐地工作。三年的时间里,李双明的细心热情的服务,拥有了大批的“明粉”,很多村民和乘客一坐上他的车,就高兴地说“小李,真好,今天又坐你的车”。在樱桃熟了的季节,有村民在站点等了他1个小时,就为送他一盒樱桃。这些年,他摸索出线路上乘客出行的规律,每到旅游旺季,他主动放弃休息时间来到线路上查看客流,随时报给路队长,及时做好班次调整。在恶劣天气,他是应急小组成员,协助路队长查看路况,是路队长得力的工作贤内助。李双明的举止是温馨巴士优质服务的缩影,他努力把自己的“小窗口”擦亮,以“小窗口”的出彩为温馨巴士的“大窗口”添彩。
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