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7月31日,从费城飞往迈阿密的Frontier航班上,22岁乘客MaxwellBerry醉酒后在飞机上大声叫骂,并骚扰空乘人员,之后被空乘用胶带绑在座椅上。
针对此事件,美国联合航空公司近期推出新规定:禁止空服人员用胶带捆绑乘客。
疫情以来,美国航班上“不守规矩”的乘客越来越多,其中的不良行为有:叫骂、殴打空乘人员,不戴口罩,躺在机舱走廊等。本周四,美国航空管理局(F.A.A.)就针对34名有恶劣行为的乘客开出53万美元罚单。
出拳殴打空乘人员的Berry被胶带捆绑在座位上的Berry为了减少类似的空中危险行为,美国航空公司当日也延长了飞机上的禁酒令,禁止在飞机上销售酒类。
对于美联航的新规定,很多空乘人员表达了嘲讽和不满,他们认为这只是美联航借MaxwellBerry事件的一次拙劣的营销。
美联航对此的回应:机舱内的所有物件都有其针对特殊事件的用途,它不应该被用来做其它的事情。
美联航客机这种辩解显然是站不住脚的,航空业内人士TaylorGarland称,美联航在年就已经不再为机舱内配备胶带,所以这项规定就是无中生有。
同时她认为这项规定是非常不合理的,因为航空公司没有为空乘人员提供可以制服或限制危险乘客的工具。
F.A.A.拒绝就此事发表评论,但同时也表示美国航班中的危险行为正急速增加。今年以来F.A.A.就收到了件危险行为的报告,其中有件是因为乘客拒绝戴口罩。
纽约LaGuardia机场其中也包括一些针对空乘人员的袭击,比如今年3月12日,从纽约LaGuardia机场飞往牙买加的Jetblue航班上,一名乘客打了空乘人员的鼻子,导致航班不得不中途返回纽约。而这位乘客被F.A.A.处以了1万美元的罚款。
疫情给许多人带来了经济上的压力和精神上的焦虑,类似危险行为的增加也给航空公司提出了更多的要求,是时候对空乘人员提供一些应对“不守规矩”乘客的培训了。